Read Kundenbindung: Geschäftsbeziehungen im Business-to-Business Marketing by Ilona Masche Online

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Inhaltlich unver nderte Neuauflage Kundenbeziehungen kennen keinen Stillstand, sie entwickeln und ver ndern sich stetig Vor diesem Hintergrund wird in dem Buch untersucht, welche Faktoren eine Gesch ftsbeziehung beeinflussen Eine empirische Analyse im Business to Business Gesch ft der Aastra DeTeWe zeigt sowohl Erfolge als auch Verbesserungsvorschl ge eines existierenden Konzeptes auf Praktikern wird verdeutlicht, welche Elemente aus Sicht des Gesch ftspartners bedeutend sind Das Buch gibt wichtige Anhaltspunkte f r die bewusste Gestaltung von Kundengewinnungs sowie Kundenbindungsma nahmen und zeigt theoretische und praktische Zusammenh nge mit den Zielgr en der Kundenbindung, zufriedenheit sowie loyalit t auf Das Buch richtet sich an Praktiker, die sich einen berblick ber Ans tze und Methoden der Kundenbindung verschaffen sowie ein Konzept zur Realisierung der Kundenbindung kennen lernen wollen Ferner richtet es sich an interessierte Studierende des Bereiches Marketing an Hochschulen, Fachhochschulen und Akademien, sowie an Studierende, die Marketing im Nebenfach belegt haben....

Title : Kundenbindung: Geschäftsbeziehungen im Business-to-Business Marketing
Author :
Rating :
ISBN : 3639395980
ISBN13 : 978-3639395983
Format Type : Kindle Edition
Language : Deutsch
Publisher : AV Akademikerverlag 28 M rz 2012
Number of Pages : 220 Seiten
File Size : 894 KB
Status : Available For Download
Last checked : 21 Minutes ago!

Kundenbindung: Geschäftsbeziehungen im Business-to-Business Marketing Reviews

  • Sabrina Clev
    2019-01-07 19:55

    Das Buch gibt sehr gute Anhaltspunkte für die bewusste Gestaltung von Kundengewinnungs- sowie Kundenbindungsmaßnahmen. Da eine Mitabreiterin von mir gerade ihr BWL-Studium abgeschlossen hat und bei uns als Trainee in unserer Marketingabteilung eingestiegen ist, habe ich ihr dieses Buch empfohlen. Es zeigt sher gut die theoretischen und praktischen Zusammenhänge der Zielgrößen Kundenbindung, -zufriedenheit sowie -loyalität. Besonders im Business-to-Business (B2B) Bereich ist die Zusammenhang nicht immer so gut zu durch schauen, wie im Business-to-Consumer (B2C) Bereich. Oft wird dazu eine langjährige praktische Erfahrung in dem Business benötigt.Die Ergebnisse in dem praktischen Teil des Buches sind seht interessant und können uns sicherlich bei zukünftigen Planungen eine sehr gute Hilfe sein.

  • Viola Schulz
    2018-12-24 18:55

    Ich bin positiv überrascht, was eine Analyse bei einer Kundenveranstaltung alles aufdeckt.Aus Ressourcenmangel habe ich bisher keine Veranstaltung in der Form nachbereiten lassen. Sicherlich, gab es ein gemeinsammes Gespräch mit den Beteiligten. Aber unter den hier dargestellten Gesichtspunkten habe ich zahlreiche Faktoren vergessen.Auf dieser Grundlage habe ich unsere letzte Messe in unseren Geschäftsräumen beurteilt. Und es gibt einige Punkte, die ich in der zukünftigen Vorbereitung und Organisation beachten werde. Es wird sich zeigen, ob eine Steigerung möglich ist. Aber es gibt ja immer was zu verbessern. Und bei dem geringen Aufwand...Hätte ich das Buch mal vorher gelesen. Aber man lernt ja besser spät als nie. In diesem Sinne - von mir zu empfehlen.

  • Sven Nander
    2018-12-20 17:50

    Ich arbeite in der Versicherungsbranche und kann mir vorstellen ein ähnliches Prinzip bei uns um zu setzen.Das gibt wertvolle Anregungen und Tipps, auf die man für eine erfolgreiche Umsetzung achten sollte. Vorschläge gibt es von der Planung bis zur Durchführung.Ein sehr gutes Konzept einer Kundenbindungsmaßnahme.